Seu próximo caminho
começa aqui.
Faça seu cadastro, prepare seu perfil e conheça a ViaOn para suas próximas viagens.
- Cadastro de passageiro
- Seu perfil
- Área de viagens
Sua conta, no celular
Acesse seu cadastro pelo navegador ou pelo ícone na tela inicial.
Conheça a plataforma
Explore as opções disponíveis. A operação depende da disponibilidade na sua cidade.
ViaOn Passageiro
Instalação pelo navegador
Adicione à tela inicial para abrir com mais facilidade. Se já tem cadastro, use sua conta ViaOn.
Abrir aplicativoToque em instalar e siga a confirmação do seu navegador.
Como instalar no seu celular
Do primeiro acesso aos próximos passos.
Um caminho simples para preparar sua conta e conhecer a ViaOn.
Instale no celular
Toque em Instalar aplicativo e confirme no navegador. Se a opção não aparecer, siga as instruções exibidas nesta página.
Entre ou faça seu cadastro
Quem já tem conta pode entrar normalmente. Quem está começando deve preencher o cadastro e concluir as etapas solicitadas.
Complete as próximas etapas
Complete seu perfil e conheça os recursos disponíveis. Confira a disponibilidade de atendimento na sua cidade.
Qual é o seu próximo passo?
Responda duas perguntas para ver a orientação mais adequada. Suas respostas ficam apenas nesta página.
Escolha as opções acima para ver as instruções.
Abrir aplicativoDúvidas frequentes.
Respostas para instalar, acessar sua conta e começar com mais tranquilidade.
Preciso baixar um arquivo APK?
Não por esta página. A instalação é feita pelo navegador. Dependendo do celular, ele pode instalar o aplicativo web ou criar um atalho na tela inicial.
Preciso criar outra conta?
Não. Se você já tem cadastro ViaOn, use a mesma conta. Se ainda não tem, abra o aplicativo e siga a opção de cadastro.
Como instalo no Android?
Abra esta página no Chrome e toque em Instalar aplicativo. Se o botão mostrar instruções, procure Instalar aplicativo ou Adicionar à tela inicial no menu ⋮ do navegador.
Como instalo no iPhone?
Abra esta página no Safari, toque em Compartilhar e escolha Adicionar à Tela de Início. Confirme para criar o ícone.
O botão de instalar não abriu uma janela. E agora?
A janela automática depende do navegador e de o aplicativo já estar instalado. Confira o menu de instalação ou use Abrir aplicativo. Se abriu pelo WhatsApp ou Instagram, abra o endereço no navegador do celular.
Esqueci minha senha. O que faço?
Abra o aplicativo e use a opção de recuperação de senha na tela de acesso. Não envie sua senha por mensagens e não compartilhe códigos de acesso.
Consigo usar sem internet?
Cadastro, login, envio de documentos e consultas ao servidor precisam de internet. Algumas telas podem continuar visíveis sem conexão, mas isso não confirma que uma ação foi enviada.
O que acontece quando chegar à Google Play?
A ViaOn poderá disponibilizar o link da versão Android na loja. A conta permanece a mesma; você não precisa criar outro cadastro por trocar a forma de acesso.
Como faço meu primeiro cadastro?
Abra o aplicativo, escolha a opção de novo cadastro e siga as etapas indicadas. Preencha os dados com atenção e conclua as verificações solicitadas.
Já posso solicitar viagens em qualquer cidade?
A disponibilidade de viagens depende do início da operação, da cidade atendida e de motoristas disponíveis. Instalar o aplicativo não garante atendimento imediato.
Encontrou uma dificuldade?
Informe em qual etapa ocorreu o problema e a mensagem exibida. Se enviar uma captura de tela, esconda dados pessoais. Nunca compartilhe sua senha ou códigos de acesso.